“富士达”电动车行驶中后轮会自动停转
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admin
2019-09-11 10:25

  新车频频出现问题,商家居然说是人为损坏而拒修。 正在无助之时,何先生想到了本报,而记者从中帮忙尽力解决了此事。

  何先生这辆车是去年11月份在南昌市洪城路富士达电动车专卖店购买的。7月初,车子在正常行驶时,后轮象被物块卡住了,不能动弹。奇怪的是,经过拍打和往前推,后轮又可以转动。何先生说,事后,他找到经销商,要求维修,对方却说车子是人为损坏的,不予保修。无奈之下,何先生花60元在一街头维修店修好了,维修人员说,故障原因是:后轮一个装置会自动上锁,从而把车轮卡住了。虽然车子修好了,但何先生对商家这种服务态度感到很不满意。

  记者获知, 该车是天津富士达自行车有限公司生产的。记者把何先生遇到的情况先后向该公司销售部和客户服务部进行反映,对方表示会积极处理此事。随后,富士达南昌市洪城路专卖店李经理向记者解释说:经检查,车子是摔坏的,属于人为损坏,按厂家规定,要付费才能修,但何先生不肯付钱,所以此事就耽搁了。最后,经记者协调,李经理表示,愿意承担30元维修费,前提是,何先生须出示相关凭证。

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